网购纠结事

作者:系统管理员来源:必赢亚洲体育366net 编辑:系统管理员发布时间:2014-03-31浏览次数:21

统稿 见习记者 高榕

早几年,网购还只是部分年轻人的 专利 ,随着经济的发展和电子时代的到来,网购则成为了越来越多的大学生日常购物的第一选择。与实体店相比,网上的东西有着无可比拟的价格优势。但是网购在给消费者带来了方便的同时也带来了隐忧,不少的消费者因此也摊上了各种的纠结事儿


赠送额外礼物,只为博顾客一笑

这学期刚开学,材冶学院高同学的课本都是自己在书店买的,然而其中新出版的《钢铁冶金原理》在书店里根本没有卖的,不得已只好选择在网上购买了。他先是上亚马逊看了下,好不容易找着一家有卖的,结果一问只有一本货存,但是和室友一起总共需要购买三本,就只下了单但没有付款。接着他转战拍拍网,在一家名为 明哲书城 的网店里找到了这本书,由于客服不在线,他就下单付款了。

两天后,有快递员给他发短信说东西到了,他兴冲冲地跑到校门口取快递,令他意外的是,这书却是从亚马逊发过来的,而且只有一本和另一本《故事会》。当时高同学就纳闷了, 明明我是在拍拍网买的,怎么是从亚马逊发的?而且还有另外两本书哪去了呢?还有这《故事会》哪来的?

他跑回寝室上网查了查,证明确实没有在亚马逊付过款,拍拍网的物流也显示快递还在路上。他打电话给亚马逊客服,客服说订单没有错误,并提供了付款人的姓名,但是这人他并不认识,他询问同学却证实没有同学给他买过这书。 难道还真有天上掉馅饼的好事儿让我给碰上了?

第二天,他再次收到第二本《钢铁冶金原理》,他觉得更加奇怪了,再次上拍拍网看了一下,却发现店主姓名和在亚马逊上付款人一样。直到这时,他才恍然大悟,原来他在拍拍网所购买的三本书是店家通过第三方网站平台分三次发货的,而至于那本《故事会》,应该算是店家作为对顾客的补偿了。

以前在网上确也买过不少东西,但这样的事儿却还是头一次碰到,快递还这么不给力。 高同学对于自己的第一次遭遇感到很郁闷,同时也表示很纠结。(见习记者 高榕)

东西不靠谱 感觉有点坑

据记者了解,由于网上商家的真假难辨,使得不少消费者在交易过程中蒙受质量等方面的经济损失。

由于晚上寝室会熄灯,随之导致寝室的断网,而作为学生会干部的袁雷有时候因为还没完成工作仍需要继续用电脑,于是他在花了十几块钱在淘宝网上购买了一个为期30天的CMCC无线网WIFI帐号。

刚开始用着还挺好,网速也挺不错的。可用了没两天,当他再次登录的时候,页面却显示 密码错误! 好好的怎么会密码错误呢?难道密码被商家改了?第二天联系商家想问个究竟,商家告知他是因为移动系统维护导致的密码错误,然后便给他换了一个账号。

又没过几天,登陆界面再次显示 帐号处于非正常状态!请联系10086 ,等到他再联系卖家的时候,客服却一直显示离线状态,等了好久也没有收到商家的任何回复。他瞬时间感到自己有种被坑的感觉,慨叹道: 十几块钱的东西用了没几天就没了,还真是便宜没好货啊!我认栽了

类似的事也曾发生在材冶学院小陈的身上, 啊!怎么会这样!?我买的衣服怎么会只有一只袖子呢? 小陈同学在寝室里大喊道。 上次在京东商城买了一台电脑,声音设备居然是坏的,这次又给我来个‘单袖衣’,要不要这么坑爹?网上买的东西在质量上敢不敢稍微靠谱那么一点? 小陈同学愤愤地向记者讲述着自己 悲惨 的网购经历。

不久之前,小陈从同学那里听说网上的东西比商店里面的要便宜的多,一时心动了,就跑去开通了网上银行,成为了 网购大军 中的一员,本以为能买到不少的好东西,谁知道刚开始就碰到了这样的商家,小陈同学表示再也不会相信网购,相信网上的东西了。(见习记者 高榕 李锐)

打折后反而比打折之前还亏

就算你是个专业的 购物狂 ,能够辨别网上商品的真假,但是经常在网上购物,多少也难免会碰上让你感到纠结的事儿。

与 菜鸟 小陈同学相比,拥有4年网购经验的包同学是一个网购 老手 了,然而这么一个 老手 却在不久之前也遭遇了令人哭笑不得的事情。

小陈喜欢看书,所以经常在网上买书,书的一般价格在40元左右,而当当网要求订单满了39元才可以免运费。心想着价格正好差不多,可以免掉运费,也就没怎么在意。

然而由于经常在一家店买书,后来每一次商家都硬要给他折扣,每次都优惠3.1元钱,令他感到纠结的是有时候买书时在打折后的价格恰巧就低于39元了,这就导致需要额外再加付5元的运费, 这样算下来在打折之后要付的钱却比不打折付的钱还要多,这样我没赚反而亏了不少,根本不划算,这不明摆着坑嘛! 包同学满脸委屈无奈地说。(见习记者李锐)

差评引起店主不满 竟被要求重新评论

因为网上购物方便快捷且比较实惠,比较痴迷于网上购物的 网购一族 小张向记者讲述,一日,他在网上买了个U 盘,因为客服的服务态度一般,加上东西的质量感觉也不怎么好,便在评价里随便给了个 中评 。

不曾想到,次日中午一个陌生的电话打到了他的手机上,接通后竟然是那个卖家,大概意思是请求他将客户评价由 中评 改为 好评 ,当时他也没想那么多,就说晚上再弄,便也没太放在心上,到了晚上他把这件事就给忘了。

几天后,一条未知短信发到他的手机上,乍一看内容, GOD!还是那个卖家! 他再次请求小张改评价,但是这次小张纠结了,他想,售后工作都做到这地步了,真可谓煞费苦心啊,可越是这样,他越是不太愿意跟店家合作,但转念想想商家开店赚点信誉也不简单,不改又不太合情理。最后,他用了一个传统的方法 抛硬币来决定。功夫不负有心人,客服最终获得了他的 好评 。(见习记者 高榕)

对于 网购 ,已经无力 吐槽

小田平时也不怎么喜欢在网上购物,但是去年光棍节时,好多网站的很多商品都打折,看到同学们都在网上疯狂地抢购时,她也心动了,也在网上购买了一件橙色的羽绒服。

由于光棍节的原因导致快递爆仓了,大约两周左右的时间她才收到她的快递。然而,打开包裹的一刹那她傻眼了,寄过来的羽绒服竟然是黑色的,她明明订的橙色的啊!她设法联系店家,客服答应给她换货,但是邮费花了她20元,而店家认为运费只值10元,便只给报销了10元。

一星期多后她收到了她换的货,但是却并不是她想要的结果,因为,羽绒服的颜色虽然改了,但却换成了绿色,根本不是她想要的颜色。再次打电话问客服,却被告知橙色的没货了。前后折腾了大半个月的时间仍没结果,田同学便放弃了再换货,将绿色的羽绒服留了下来,她大声惊呼: 网上买一件衣服咋就这么难?我容易吗我!

艺术学院工业设计1201班的段同学在浏览网页时意外看到一款名为卡梦丽莎的裤子,在看到标价只有70而且还包邮的信息后觉得很实惠,于是也没考虑太多就在网上一家名为 希恩斯 的官方旗舰店购买了这款裤子。

三天后,裤子就寄到了学校,在试穿以后她却发现裤子比预想中的要短、要瘦很多,根本没法穿,而且裤子的样式与风格也和网上的照片大相径庭,当时就感觉特别失望,无奈之下她只好另外支付15元的邮递费又换了一条。

又过了一周后她终于收到了换好的裤子,并且还意外收到了卖家随裤子赠送的一条手链。虽然卖家非常正式地向她道了歉,并且希望她可以对服务和商品表示满意,但她对于网购的热情也大跌, 对于网购,我已经‘不愿恭维’了。 她劝勉大家, 虽然网购很方便但存在的风险也加大,如果不能很好地辨别,最好还是不要选择网购。 (见习记者侯吉红 梁雁)

记者后记:

网购已经越来越渗透到我们的生活当中,网购本身的好处是我们都能看到的,网购因其订货不受空间、时间等条件的限制,加上实惠、便捷而深受广大消费者的亲睐,成为我们购买商品的不二选择。

在网上购物的交易活动中,交易双方因缺少面对面的交流,使得交易具有很大的不确定性。部分人因为吃了网购的亏而不再网购,另一部分人因为得益于网购而继续并且更频繁的网购,不论你是哪一种人,网购确确实实已经深入到我们生活的方方面面。

在网购的时候多留个心眼,带着一双慧眼去选购,要相信一分钱一分货,不要贪图小便宜;购买商品的时候尽量选择信誉好,成交量高的商家,虽然个别糟糕情况难以避免会发生,但总体来说选择大商家会让你购买失望的几率大大下降。这样便不会那么容易被 坑 了,自然也不会碰到那么多的纠结事儿了。

数字校报

 

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